Petites astuces pour en profiter au mieux

Le shopping plaisir, c’est une myriade de petits détails qui font en sorte que le plaisir soit au rendez-vous. Vous les découvrirez sans doute (si ce n’est déjà fait) au gré de vos balades… à moins que vous ne désiriez tout savoir dès maintenant.

A votre service

Welcome Desk : votre rendez-vous info
Vous cherchez une boutique, un service ? Vous avez besoin d’un renseignement ? Derrière le comptoir de notre Welcome Desk, situé au niveau 1 sur l’Espace Central du Shopping, nos hôtesses et hôtes ont la réponse à chaque question. Disponibles et souriants, ils vous guideront pas à pas dans notre univers. Et si vous désirez un renseignement par téléphone, contactez-nous au 02/771 20 45.
Téléphone public
Vous avez oublié votre GSM et vous devez appeler quelqu’un ? Un téléphone public est à votre disposition au Welcome Desk.
Toilettes publiques
Un « petit besoin » ? Des toilettes publiques, toujours propres et accessibles aux personnes à mobilité réduite, sont à votre disposition au rez-de-chaussée, côté rotonde, près de la sortie vers le parking 2, en face du traiteur Giordani.
Un plan gratuit pour vous guider
Vous faites vos premiers pas dans notre Shopping? Nous vous offrons un plan pour découvrir la disposition des boutiques et des points de services. Disponible gratuitement au Welcome Desk.
Connexion Wifi
Restez connecté sur vos affaires et vos occupations : le réseau Wifi est disponible gratuitement dans tout le Shopping.

Accessible partout, par tous

Cinq ascenseurs
Vous préférez éviter l’escalator (avec une poussette d’enfants ou en chaise roulante)? Prenez dans ce cas un des cinq ascenseurs du Woluwe Shopping Center.
Prêt de fauteuils roulants
Si vous avez quelques difficultés à circuler ou à rester debout, le Shopping vous prêtera gracieusement un fauteuil roulant. Renseignez-vous au Welcome Desk.
Accès aux personnes à mobilité réduite
Larges halls, portes coulissantes, cinq ascenseurs, et boutiques spacieuses ouvertes sur la galerie : le Shopping offre un accès aisé aux personnes à mobilité réduite

Pour vos petits

Coin Baby Lounge
Votre bambin a faim et ne peut pas attendre ? Dirigez-vous vers le Baby Lounge, situé au rez-de-chaussée, côté rotonde, derrière les escalators, et prenez vos aises comme chez vous : un micro ondes est à votre disposition pour réchauffer biberons et petits pots, et vous pouvez vous installer confortablement pour nourrir bébé.
Boobaloo
Et pourquoi ne pas rendre votre balade en famille plus ludique ? Grâce à nos « Boobaloo », des petites voitures colorées et faciles à manier, les tout-petits vont adorer faire du shopping ! Renseignez-vous au Welcome Desk.
Bracelets à personnaliser pour vos enfants
Un moment d’inattention et votre enfant a disparu de votre regard ? Rassurez-vous : il n’est pas perdu. Nous vous proposons des « lanyards », des bracelets à personnaliser, pour que vous indiquiez son nom et permettre ainsi de faire un appel micro. Renseignez-vous au Welcome Desk.
Table à langer
Parce que bébé ne sait pas encore tout contrôler et pour changer bébé en toute discrétion, une table à langer est à votre disposition dans les toilettes au rez-de-chaussée, côté rotonde, près de la sortie vers le parking 2, en face du traiteur Giordani.
Prêt de poussettes
Le Shopping est vaste et votre petit se fatigue à marcher ? Le Shopping vous prêtera gracieusement une poussette. Renseignez-vous au Welcome Desk.

Un souci? On pense à tout

Distributeurs de billets
Besoin d’argent liquide ? Vous trouverez un distributeur de billets au rez-de-chaussée, côté rotonde, à l’intérieur de l’agence ING. Un autre distributeur est disponible au rez-de-chaussée, au sas bleu, à l’entrée du métro.
Changeur de monnaie
Besoin de petite monnaie ? On vous dépanne. Renseignez-vous au Welcome Desk.
Achat de tickets de transports
Si vous circulez en transports en commun, il vous est déjà possible d’acheter vos billets de bus ou de métro au Shopping.
Chargeur de GSM
En panne de batterie ? Nous ne sommes pas en panne de solution : différents chargeurs sont à votre disposition, dont certainement celui qui est compatible avec votre GSM. Renseignez-vous au Welcome Desk.
Car Wash
Votre voiture a besoin d’un petit coup de propre aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur? Pendant que vous faites vos courses, confiez-la au Car Wash situé à l’extrémité du Shopping. Elle brillera de mille feux à votre retour.
Dépannage couture express
Un bouton de pantalon qui lâche ? Un ourlet décousu ? Nous avons également la solution ! Au niveau 0, la boutique Express Retouch’ effectue vos petits dépannages couture express en un temps record pour que vous puissiez continuer à faire vos courses tranquillement.
Un bureau de poste
Vous devez effectuer quelques démarches via un bureau de poste ? Vous n’aurez pas à aller très loin : à l’extérieur du Shopping, côté Rue Saint Lambert, un bureau de poste vous accueille de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 le jeudi, et de 9h00 à 12h30 le samedi.
Photocopie minute
Besoin de dupliquer en urgence un document, une facture, votre carte d’identité ou autre ? Nous pouvons effectuer pour vous une photocopie minute. Renseignez-vous au Welcome Desk.
Centre d’appels
Il arrive de devoir faire passer un message urgent : enfant égaré, voiture mal garée… Un service d’appels est à votre disposition au Welcome Desk.
Objets trouvés
Un parapluie abandonné ? Une veste oubliée ? Un attaché-case égaré ? En bon citoyen, rapportez ce que vous avez trouvé au Welcome Desk. Car si c’est vous qui perdez quelque chose, vous serez bien content de le retrouver, non ?
Trousse de secours et défibrillateur
Un bobo, ou plus grave, un malaise ? Nous tenons à votre disposition une trousse de secours ainsi qu’un défibrillateur que des personnes autorisées savent manipuler pour apporter rapidement du secours.

A pied, à vélo, en voiture

Près de 2000 places de parking
Le Shopping vous propose près de 2.000 places de parking et dispose de quatre entrées, situées Rue Saint Lambert et Boulevard de la Woluwe. Les parkings +1, +2 et -1 » se trouvent dans la nouvelle extension. Peu de personnes connaissent l’existence du parking P2 situé à l’extrémité du Woluwe Shopping Center. Vous y trouverez directement de la place et accéderez très facilement à l’espace commercial.
Une bouche de métro au sein du Shopping
La station Roodebeek (ligne 1 Gare de l’Ouest-Stockel) dispose d’un accès direct au Woluwe Shopping Center. Notre Shopping est également desservi par six lignes de bus.
STIB : 29-42-45
De Lijn : 359-659
TEC : Conforto Bis LLN-Wavre-Kraainem- Roodebeek
Réservation de taxi
Le Welcome Desk vous propose un service de réservation de taxi. Une fois le taxi appelé, vous vous rendrez à l’espace dédié « Dépose Taxis », situé à l’entrée du Shopping, Rue Saint Lambert, à côté du supermarché Match et de l’ancienne Station Total.
Et pourquoi pas à vélo?
Le Shopping est aisément accessible aux deux-roues, via de spacieuses pistes cyclables. Plus de 200 emplacements pour vélos ont été prévus dans le parking. Cependant, il est vivement recommandé de l’attacher avec un cadenas! Et pour un maximum de sécurité, un parking vélo sécurisé est à votre disposition côté Boulevard de la Woluwe, à la première entrée pour les véhicules, sur le côté droit. Il vous suffit de sonner et un garde vous ouvrira le local par vidéophonie pour y garer votre vélo. Pour le récupérer, effectuez la même démarche. Veillez quand même à l’attacher, même dans ce local sécurisé.